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让信息化走进银发生活——人民银行西安分行开展老同志信息化服务管理平台试点工作

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人民银行西安分行开展老同志信息化服务管理平台试点工作


为贯彻落实人民银行系统离退休老同志信息化平台试点工作部署会议精神,以信息化带动精准化、规范化,增强老干部工作的时代性、针对性和有效性,人民银行西安分行作为先行试点单位,周密安排部署,精心组织实施,着眼“五个到位”,全力推进试点工作深入开展,为全系统推广应用积累实践经验,助力人民银行系统离退休干部工作科学发展。


组织领导到位。人民银行西安分行党委高度重视,人民银行离退休干部局试点工作部署会议后,党委书记、行长魏革军亲自听取试点工作汇报,分管离退休干部处的党委委员、工会主任张利原做出明确指示,分管办公室和科技处的党委委员、副行长李滔要求有关部门大力支持。西安分行机关及辖区3家参与单位都成立了试点工作领导小组,为试点工作开展提供了坚实的组织保障,形成了上下组织联动、同级部门协作的良好工作局面。

安排部署到位。制定了《人民银行西安分行离退休老同志信息化服务管理平台试点工作实施细则》,将1个月的试点工作细分化、具体化,分4个阶段扎实部署,制定“路线图”,绘好“时间表”,下达“任务书”。第一周安排部署、系统培训;第二周宣传推广、全面应用;第三周系统梳理,查漏补缺;第四周总结验收,确保各项工作紧锣密鼓、有条不紊地开展。11月3日西安分行召开了“试点工作部署及培训会议”,选取辖区营业管理部、宝鸡中支、汉中中支三家单位参加试点。11月4日至5日,各试点单位均召开了本级试点工作部署及培训会。西安分行把试点工作作为检验工作业绩、锻炼干部队伍的一次实战机会,在辖区营造了层层抓落实、开拓创新、奋力拼搏的浓厚试点工作氛围。

机制保障到位。建立了平台试点“微信工作群”,人民银行西安分行管理人员作为群主,各单位分管领导、平台管理人员“集结到位”,全天在线,及时反馈情况、共同研讨疑惑、协作处理问题,搭建了实时响应、互通情况、相互学习的信息交流平台。制定了《试点工作周报告制度》,每周汇报工作进展、汇总存在问题、提出意见建议,以“试点工作简报”上报离退休干部局试点工作领导小组和西安分行领导。为确保试点工作顺利开展,各试点单位急事急办、特事特办,开通了互联网端口,配备了专用电脑和打印机,各项基础设施“一路绿灯”及时到位。

人员培训到位。操作培训是做好试点工作的基础环节,西安分行坚持统筹兼顾、分类施策、精准对接,科学制定培训方案。举办工作人员培训会,先学一步,学深一步,吃透《用户手册》,提升操作和辅导技能。采取“线上+线下”、“党支部+党员+群众”、“工作人员+志愿者”多种模式同向发力,扩大对离退休干部培训的覆盖面。制作“央行驿站”APP安装、应用的视频,运用通俗易懂的语言、简单清晰的步骤,帮助老同志快捷掌握使用,解决老同志不会用、不敢用的问题。试点以来,共举办培训达 46次。

宣传推广到位。试点单位采取“1+3+N”的全员投入模式、“分行+中支+县支行”的树形架构同步推动,通过前期先行体验,中期大规模推广,后期个别指导,逐步实现机构、老干部全面覆盖。为增强使用“央行驿站”APP的吸引力,西安分行营管部建立了积分光荣榜,每日公布“今日之星”并奖励电影票,激发老同志参与热情。汉中中支联合金融机构和公安部门,将平台推广和反诈骗宣传融合开展,提升老年人运用信息化技能和防范手机防诈意识。宝鸡中支是制作了操作指南和宣传视频,以新颖、便捷易懂的方式提升安装率。试点工作以来,老同志热情高涨,每日线上打卡、线下比拼,一些老同志还特地更换了智能手机,积极拥护试点平台上线。

人民银行推进离退休干部服务管理信息化建设,坚持政治引领,着眼于服务老干部,打造了“互联网+党建+管理+服务”的信息化平台。试点工作取得了阶段性的成果,截止11月12日,试点单位共计下载使用APP人数达708人,占比82%;平台发布信息100多篇;开展调查问卷3次;老干部阅读文章5089次;签到次数1567次;点赞113次。调动了老同志学习新事物的积极性,搭建了老同志了解政策和服务信息的平台,丰富了联系离退休干部的方式,保证了离退休干部工作的及时性和精准性,增加了离退休干部党建工作的抓手,为加强新时期离退休干部服务与管理工作创造了有利条件。

【来源:陕西老年健康报】


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